（新加坡18日讯）一家三口趁屠妖节长周末到新山度假，入住一家洒店，惊觉半夜有陌生人夜闯客房，惟涉事酒店却表示，调查后并未发现任何未经授权复制房卡或有人闯入该客房的情况。
35岁的希塞莉亚告诉今日报，她和丈夫以及21个月大的孩子在本月12日至14日之间，入住柔佛州新山一家度假酒店。
她透露，入住的第一晚大约凌晨3时，她听到有人试图打开房门的声音，惊醒后发现一名男子走进房间。
“他打开手机照明灯，朝我们照了一秒钟，再用华语说他进错了房间，之后便离开。”
希塞莉亚说，男子当时戴著帽子，因此她无法看清楚他的脸，但当时对方就站在他们的包包附近 。
她坦言，她和丈夫太累了，因此没有立即采取行动。两人隔天向酒店工作人员通报了这件事，并在第二天晚上被提升到套房。
她说，事发当晚，他们并没有像往常一样，用门闩反锁房门，没料到竟然遭人闯入，工作人员却告诉她，闭路电视没有捕捉到房外动静。
希塞莉亚表示，她还没有向警方报案。
该酒店总经理萨拉吉说，该酒店已经在调查这起事件，酒店系统可以追踪房卡被复制的次数，但系统只侦查到酒店将两张房卡交给了住客。
他指出，酒店的门锁装有侦查系统，房客通报了事件后，工作人员检查了系统记录，发现未有人在所述时间进入房间。
针对希塞莉亚在事件发生后，在TikTok发布影片。萨拉吉表示，将与律师商讨下一步行动，同时，酒店也将加强内部巡逻，以更好地保障住客的安全。
受访安全专家建议，住客在发现任何安全隐忧时，应该向警方报案。
保全公司Ademco策略主管林派崔克说，酒店住客可以遵守一些基本的安全原则，例如使用房间的门闩加锁、不向陌生人透露自己的房间号码，以及尽可能选择走廊装有闭路电视的客房。
“如果可以的话，带上一个小门塞，在门底下放置小门塞，可以延迟和阻止想要入侵的人。”
有些人可能会在叫外送或叫私召车时，透露自己的房间号码。林派崔克表示，可提醒酒店员工不要向任何人透露你的姓名，虽然他们通常不会这样做。
“也不要直接将电话转接到你的房间，应该告诉拨电人你在忙，酒店前台会传达资讯。”
