廖志强（51岁，超级市场业者）表示，于4月分开出3张支票予银行，以偿还信用卡费用，第一张支票是5588令吉37仙、第二张是4895令吉78仙及第三张是3346令吉73仙。
他指出，三张支票都是以邮寄方式，投进在士拉央拉也的邮筒内。第一张支票于4月7日已成功过账，他于9日才收到银行的未接来电，但他没有回电给银行，只在隔天（10日）才上网检查银行过账记录。
他说，查看银行过账记录才发现，第一张支票并不是过账到信用卡银行，而是一名印裔人士户头，数额没篡改；但第二张原本4895令吉78仙的支票，却被篡改为8895令吉78仙，而且也是汇款进入同一名印裔人士的户头。
没痕迹银行拒赔
“我当时也意识到第三张支票可能也会被盗用，所以立即向银行要求停止支票过账，过后在向银行要求查看第三张支票，惊觉原本3346令吉73仙数额，被篡改成1万3346令吉73仙！幸好即时停止过账，否则损失惨重！”
他指出，在向银行交涉了许久，并出示开过的支票及银行过账记录，提供给银行，向银行寻求协助，但银行却以‘支票没有被篡改的痕迹’为由，拒绝接受我的投诉，也不愿意作出赔偿。”
他解释，两张伪造支票都是“全新”的，支票上的资料与原本的几乎一样，只是数额被篡改，两张支票导致他损失了1万4484令吉51仙。
“可是，在细心观察下能发现，伪造的票左下角只是显示公司户口的名字及户口号码，却没有公司的注册号码！真支票簿上的每一张支票的左下角处，都会有公司名字、户口号码及公司注册号码。”
另一名受害者谢振发（6 2岁，渔业冷藏业者）说，在3月份开出一张为数3861令吉90仙，作为缴付信用卡费用。但在查看银行过账记录发现，数额变成了8861令吉90仙，并过账到一名华裔人士户口下。
他说，虽然已向银行投诉，但银行的回复与廖志强的情况一样，皆以“支票没有被篡改的痕迹”为由而拒绝赔偿。
他表示，曾要求警方向收到汇款的华裔人士协助调查，但警方仅表示该名人士没有前来警局录取口供，过后就不了了之。
“我也根据伪造支票后方的联络，致电给有关华裔收款者，对方表示该笔钱是上网赌博所赢得的奖金，由别人汇款给他，其余详细情况就不得而知。”
要求警方彻查
民政党全国公共服务及投诉局主任刘开强指出，3张伪造支票收款者都是来自文德甲，所邮寄支票都是投入位于士拉央拉也的邮筒，不排除当中涉及犯罪集团串通银行职员，盗用顾客资料并假造支票！
他指出，会致函给淡马鲁区警察总部，要求警方关注及切入调查，同时也会致函给国家银行要求关注此事，要求国家银行在检讨新系统，也要提升旧有的过账系统，加强顾客的信心。
他在接获民政党迪亚旺沙区部主席陈永发的投诉后，为两名受害者召开记者会，并述说本身经历，旨在提醒民众在选择邮寄支票时要格外小心。
据悉，士拉央拉也的邮筒在7月份已经被拆除，据两名受害者透露，银行也经常接获类似的支票资料被盗用及篡改的投诉。
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