（吉隆坡3日讯）布特拉高原气管爆炸的灾情已进入第3天，马华雪州联委会主席兼副总会长拿督刘亚强表示，雪州政府在事故发生后承诺72小时内完成初步调查报告，如今相关单位的调查报告为何？
他说，受灾居民仍然迷茫无助，现场信息极度混乱。
“立即公开调查报告，不只是给灾民与公众一个交代，更是避免谣言四起，引发社会不安，影响政府公信力。”
他强调，政府必须履行承诺确保透明度，让灾民和公众掌握真相，厘清事故原因与责任单位。
他透露，在慰问灾民时，灾民给予好些反馈。
“有人告诉我，官员和一些部长来到现场就是Touch and Go，只和媒体记者对谈，没有深入慰问灾民，了解他们的疑惑和需求。 ”
他说不少灾民反映，政府说会提供援助，但没人告诉他们该找哪个部门、如何申请，甚至连房屋重建计划是什么，他们都一无所知。
他表示，许多灾民认为政府宣布的援助方案没有清晰指引，官方信息严重缺乏，导致他们只能无助迷茫等待。
面对这样的困境，刘亚强敦促政府应该聆听灾民的心酸，立即采取行动，给予灾民清晰方向。他建议相关单位应尽快设立单一援助窗口，提供清楚的申请指引，避免灾民因程序复杂而无所适从。
灾难发生后，政府与灾民的沟通也必须得以加强，定期发布灾后安置与重建进展，避免让灾民陷入无尽的等待与焦虑。
“灾民已经承受了突如其来的巨大打击，政府不能再让他们承受信息不透明的二次伤害。 他们需要的是明确的指引，而不是模糊的承诺。””
刘亚强强调，雪州马华将持续关注事态发展，并提供必要的协助，确保灾民能尽快重建家园，走出困境。
雪州马华已成立律师团，免费协助灾民处理保险索赔及法律咨询！灾民若需要相关援助，可WhatsApp Kenny Tham 012-293 7148 。也欢迎志愿律师及专业保险代理加入团队，一同为灾民提供专业协助，共渡难关。
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