MySejahtera咨询柜台接获最多的求助　是未显示接种疫苗电子证书

（吉隆坡19日讯）MySejahtera实体咨询柜台开跑首日，所接获最主要的求助问题，是民众接种疫苗的证书未显现于界面。

卫生部疾病控制组高级首席助理主任马赫阿班南表示，今日接获最多关于Helpdesk的询问，都是因为民众的MySejahtera界面没显示接种疫苗的证书。

“我想对所有人说，每个人都要有责任感。你在那家疫苗接种中心接种后，就得在现场确保直至证书出现。因为系统是很自动化的，若没有，就可以在疫苗中心直接咨询工作人员，这是他们需要做的。”

他指出，也有多数民众因已在海外接种疫苗，但MySejahtera没显示，所以都会来到柜台，以救解决电子证书问题。

“我也很开心看到他们来，并解决了问题才离开。”

“对于那些说手机有问题的，这点我们没办法。我们只能协助有关于应用程序问题，以及疫苗接种证书的问题而已。”

马赫阿班南也希望前来咨询的民众，也需要清楚知道他们来到现场，主要需要解决的问题是什么。

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