该航班原定从上海飞往吉隆坡，预计在当天下午3时30分降落于吉隆坡国际机场，不料却在途中因出现技术问题而被迫折返，机上机组人员及乘客皆无大碍。
针对此事，马航也为这次技术故障的突发事件造成乘客不便而感到抱歉，并重申乘客安全是该公司最大的考量，随即相关受影响的乘客安排乘搭其他航班、膳食及住宿。
当中大部分乘客被安排立刻乘搭其他航班，而一些乘客也已转搭15日当天的马航MH389及16日的马航MH387航班。
根据《当今大马》引述一名乘搭该趟MH387航班的乘客指出，事发当时，当飞机起飞不久后， 乘客便察觉到机上有所不妥， 而机师随后便以“技术问题”为由，选择折返浦东机场。
空中兜转1小时半
该名拒绝透露名字的乘客形容，有关客机在起飞15分钟后，就听到飞机右翼传来3次巨大的震动声响，机师随后决定折返，并且耗费1小时半在空中兜转，然后才安全在浦东机场降陆。
这名乘客表示，机组人员在3次震动巨响后并未作出任何宣布，而马航在飞机降落后的地面安排一场，更是一团糟。
“现场一些地勤人员，看来不知道太多详情，无法应对乘客们的疑问。当中，许多外国人则寻求大马华裔协助翻译，因为地勤人员在解释时多数说华语。”
该名乘客也表示，他最终成功乘搭新航SQ827航班，然后在新加坡转搭MH620班机，并于于傍晚6时许抵达吉隆坡国际机场。
他补充，截至昨日，他被告知还有超过50名乘客困在浦东机场，而马航至今都未交代为何该客机所面对的“技术问题”。
要看最快最熱資訊，請來Follow我們 《東方日報》WhatsApp Channel.
