财政部副部长拿督阿末马斯兰指出，24万8491名负债者的求助清债当中，接受辅导谘询里共有4654人已成功解决财务问题；10万871人参与债务管理计划里，当中6万2818人获得解决方案。
他指出，理财不佳（22.8%）、付不起高昂的医疗费（18.1%），是求助的两大负债主因。15.3%因生意失败而求助，11.1%则是刷卡过度成了卡奴，两类加起来达26.4%，比例也相当大。反之，失业、投资失败或失去家庭支柱等，只是当前欠债族的小部分；换言之，这些并非催生债务人的主因。
阿末玛斯兰今日巡视信贷谘询与债务管理机构后，向媒体这么表示。他说，截至去年12月31日，该机构共接获6万359名（65.3%）男性参与债务管理计划，女性是2万9725名（32.1%），其余2.6%或2388人因没有填写性别，而被系统列为“不明”。
此外，年龄介于20至30岁的人达1万6336名（17.7%）、31至40岁者有3万6916（39.9%）、40岁以上的多达3万9220名（42.4%）。
关注青年财务问题
他指出，政府最关注青少年的财务问题，许多刚毕业的大专生前来寻求援助都与处理高等教育基金局贷款方案有关，避免日后负债累累的情况。
另一方面，国家银行消费者与市场调查主任苏海米表示，为了让青年提早了解理财概念，政府去年开始把理财概念元素纳入小学3年级学生的英文、国文和数学课本内。2017年将在中学中四和中五开始教导理财内容。
苏海米说，青年欠缺理财经验，为了跟上潮流，毫无节制地挥霍金钱，最终没有任何储蓄。所以应该在生活方式和一些习惯性爱好作出改变。
向退休者讲解如何善用储蓄
信贷谘询与债务管理机构（AKPK）首席执行员郭瑞联指出，雇员公积金局官员将参与该机构主办的所有活动，向退休者讲解如何善用储蓄，以免短时间内耗尽毕生储蓄。
她指出，许多退休人士缺乏理财概念，没节制的把自己大半生储蓄在短时间内花光。所以，该机构在每场活动都会邀请各政府部门和非政府组织的理财专家参与，提升民众的理财认知，包括即将退休或已经退休者。
促勇于会谈
她表示，该机构将直接针对警察进行理财辅导，接下来也将到各机构进行理财辅导。目前民众对该机构的了解处于模糊阶段，所以先从公务人员先开始进行以建立口碑，希望透过他们能把该机构的理财服务传达更远。
郭瑞联今日接见到访的财政部副部长拿督阿末玛斯兰，以及出席信贷谘询与债务管理机构的汇报会后，向传媒表示，由于该机构提供免费的服务，以致人民对此缺乏信心。
她称，许多人为了获得理财的专业资讯，转向私人理财机构获取资讯，除了要付费，可能也无法获得类似该机构所提供的专业辅导服务。
此外，郭瑞联认为，借贷者面对银行催债时，应该勇于面对和进行会谈，而不是逃避。若面对财务问题，可直接向高机构获取更多详情。
她指出，目前多达71%的破产者还未向报穷局寻求协助，报穷局将维护破产者的权益，而非故意为难他们，已报穷者不应对该局存有畏惧，误以为该局将对付破产者。
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