陆路交通局全国分局早在2周前,就已实施“全周无休”,即吉打、吉兰丹及登嘉楼的分行在周五及周六办公,全马其他州属则在周六及周日如常设立服务柜台。
陆路交通局总监拿督斯里依斯迈于今日发表声明指出,他们也已指示“mySIKAP”新电脑系统承包商提升这套电脑系统,包括将仅有415美普思(MIPS)的处理器提升至1200美普思(MIPS)。
此外,陆路交通局也计划成立一个独立调查工作小组,研讨新电脑系统承包商是否有依合约所定下的条例及需要来做好“mySIKAP”系统。
电脑系统不稳定
“陆路交通局也会设立每日行动室,监督‘mySIKAP’系统的情况及处理全国各分行所接受的投诉,以尽快解决问题。”
依斯迈在今日的声明中坦承,“mySIKAP”系统在本月初落实以来,各州分局受到这套新电脑系统不稳定的影响,进而拖慢公众处理事务的进展以及程序,导致民怨四起,而各州分局也人潮拥挤。
他说,陆路交通局非常关注这个问题,并高度重视这个新电脑系统带来的不便,因此身体力
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