马来西亚通讯和多媒体消费者论坛（CFM）今日发表文告，提醒消费者遗失手机之前和之后应采取的预防措施，包括需谨记电话的“国际移动设备辨识码”（IMEI），以及在遗失电话后应采取的行动。
手机用户通过手机拨打“*#06#”，银幕即会出现15个号码的IMEI，或可查看在手机背面，电池底下的SIRIM认证也会发现IMEI号码，用户应将这15个号码记录在安全的地方。
“IMEI是重要的号码，是识别电话的一组号码，犹如我们的身份证号码，能连接用户的各种资讯，识别各种特定行为，包括名称、时间和地点等。”
IMEI也是服务供应商用以停止和组织该手机继续使用的识别号码，以确保不会有未经授权者使用该手机。
手机遗失速换密码
一旦手机遗失，消费者应立即更换重要户口的密码，以免个人资料遭盗用或进行其他非法行为，其中社交媒体帐号也应该立即修改密码。
“一些更重要的资讯，如涉及财务、网络银行服务、云端共享帐号等必须立即更换密码，以免重要的文件，如照片和身份证被盗用。”
“也有一些电话应用程式（apps）能从远处删除所有在电话内的重要资讯。”
此外，消费者也应该下载能为电话里重要资讯进行备份的电话应用程式，如电话号码、照片、短片等数码资料，以确保手机遗失或损坏后能恢复这些重要资料。
“消费者也应该采取积极行动，下载至少一个“跟踪应用程式”，以在手机被偷或不见时，能第一时间查看手机所在位置，市场上有很多免费的相关应用程式。”
大马通讯和多媒体消费者论坛也建议消费者一旦发现电话因偷窃而遗失应立即报警，虽然寻回电话的机率不高，可是这能避免财务、名誉和情绪上的毁坏。
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