即使家庭工作再忙碌，现代人必须要学习的一门课，就是情绪管理。现代人为了生活、环境竞争、人际关系和意见分歧等因素，被一波接一波的压力压得喘不过气，适时给自己找一个情绪出口，是当今所有人都应该正视的事。
适当的压力，有助于个人潜能的开发，但当压力来到一个极限时，人民生活的秩序就会被打乱，工作效率也会跟著下降，类似愤怒、性急、紧张、厌倦和抑郁的负面情绪，也影响你的决定和判断。
资深心理辅导师李志祥博士指出，不是说在遇到压力时，人们才开始学习怎样管理情绪，反之人们应在平时的日常生活中做好预防工作，并培养一颗平静的心灵。
他说，要在平时做好预防工作并不难，就算工作生活再忙碌都好，都应该尽量在每晚挪出一些自己的私人空间出来，这个时间可以是个人、跟家人或朋友在一起，做一些自己喜欢的活动。
“另外，更深入的话，也可以学习培养一颗平静的心，包括做一些‘静心’、‘打坐’或自我放松的训练，这样生活在各方面就会更加平衡。”
熬夜易脾气浮躁
“当然，要保持心灵平静最好尽量避免熬夜，因为熬夜很容易让人脾气浮躁。”
他表示，除了平时做好预防工作、培养平静的心和不要熬夜外，另外最重要的就是找到一个精神寄托。一个人拥有健康身心灵的生活，就是预防压力最好且最有效的办法。
李志祥是在接受《东方日报》访问时，如是表示。他表示，在关丹女路霸案件中，沈锡鸿的处理手法非常棒，或许也正因为他是一名基督徒，而选择了宽恕和接纳对方。
他说，相反的，如果此时你是老安哥，在他的处境下，要怎样做才能化解事情进一步恶化。据了解，案发当天的现场是一个闹市，相信也因为在一些民众的介入下，才避免让事情一发不可收拾。
“在遇到类似的情况（小车祸）后，民众首先应该观察并照顾自身的人生安全，看看现场是否太偏僻，如果是的话，就应该找一个人潮较多的闹区，再跟对方谈判。”
“注意环境之后，接著再留意对方的情绪神态，若此时一方情绪失控，另一方就必须保持相对的冷静，案件中老安哥的处理方式就非常棒，他在整个过程中也显得异常冷静，否则若两方对峙的话，只会引起更大的冲突。”
他表示，任何人在情绪波动时，最好不要跟对方进行细节性的谈判，反之应该先处理当下的问题，包括先拍照或视环境许可移走轿车等，等对方情绪稍微恢复后，再进行谈判。
“我们遇到任何气愤紧张的事情，最好且最直接的办法，就是大口大口的深呼吸。”
道歉可暂平息失控情绪
一句对不起，或许不能解决问题，但是却能够让情绪失控的对方暂时降温！
资深辅导员郭富美说，在发生一些让对方情绪突然爆发的事件后，当事人可以做的，就是先确认自己的人身安全，没有不妥后，可以选择跟对方连声抱歉，或许就可以暂时平息对方激动的情绪。
种族歧视想法
郭富美表示，车祸后难免会让人出现紧张或愤怒的情绪，在关丹女路霸的事件中，她觉得车祸只是对方情绪失控的最后一道导火线，在这之前，相信在女车主身上，还有其他事情造成她会情绪失控。
“而且在女车主的想法当中，有著种族和年龄歧视在里面，我就在想，如果换作是一位马来老安哥与女车主驾驶的轿车发生碰撞，女车主会否也有这样激动的情绪。”
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