（吉隆坡11日讯）大马银行业正在快速运用人工智能技术，力求不落后于国际同行。
那大马银行业在采用生成式人工智能（GenAI）的进展又如何？
亚洲特许银行家学会（AICB）首席执行员林孝卫表示，尽管目前尚无有关我国银行业在人工智能应用进展的具体数据，但根据他的经验，我国银行在国际银行业进行行业提升时，不会落后于其他国家太多。
人工智能运用因银行而异
他指出，我国银行通常也是改革的积极参与者之一。
然而，他也提到，有关人工智能运用的进展可能因银行而异。
林孝卫指出，规模较大的银行拥有更多的资金，可以投入更多资源来提升人工智能的应用，并根据他们所需要的科技应用进一步发展。
然而，规模较小的银行可能面临资源有限的挑战，需要更多的专业知识和指导来实现他们的目标。
他强调，不论规模大小，各银行都应该重视人工智能的应用，以提高运营效率和客户体验。
“未来，随著科技的快速发展，人工智能在银行业的应用将变得越来越普遍，并成为行业竞争的关键因素之一。”
因此，银行应积极投资于人工智能技术，并培养相关人才，以确保在这一领域保持竞争力。
加强合作 共享科技创新
与此同时，Silverlake集团伊斯兰金融与创新服务首席执行员欧曼阿都拉亦认同，大马银行业在人工智能发展领域中，没有落后其他国家。
他指出，我国银行业始终与国际银行业在人工智能发展道路上保持一致，并且已经实现了一些重要进展，如数码银行和数码服务的推出。
欧曼阿都拉强调，这些数码化的进步显示了我国银行业在采用和应用新技术方面的积极态度和能力。
此外，他也建议，银行业应该加强合作，共享科技创新，促进整个行业的共同进步。
他认为，通过合作和知识共享，我国银行业能够更快地适应科技变革，并在国际竞争中保持领先地位。
提高生产力 提升收入
另一方面，亚洲特许银行家主席丹斯里阿兹曼在银行业会议《GenAI时代的银行业》中表示，人工智能在大马银行业发展数码经济方面发挥著重要作用。
他指出，人工智能预计将带来更多机会，并有望为大马经济带来高达1134亿美元（约5316亿令吉）的生产力。
“在人工智能时代，每家公司都将是科技公司，而金融业一直是科技创新的先驱，银行业在价值链中应用人工智能已经有一段相当长的时间。”
根据埃森哲（Accenture）发布的《2024年银行业人工智能报告》，银行业在应用人工智能中，相比其他行业获益更多。
“有效采用和扩展人工智能技术将可促使员工的生产力在三年内提高30%，并提升多达6%的收入。”
要看最快最熱資訊，請來Follow我們 《東方日報》WhatsApp Channel.
